İletişim ve Destek
Sorularınız, önerileriniz ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Genel Destek
E-posta: support@wewego.com.tr
Uygulama ile ilgili genel sorularınız, teknik destek talepleriniz ve önerileriniz için.
KVKK ve Gizlilik
E-posta: kvkk@wewego.com.tr
Kişisel verileriniz, KVKK haklarınız ve gizlilik konularında sorularınız için.
Plus Üyelik
E-posta: plus@wewego.com.tr
Plus üyelik, iade ve iptal işlemleri hakkında sorularınız için.
Gizlilik
E-posta: privacy@wewego.com.tr
Gizlilik politikası ve veri koruma konularında sorularınız için.
Adres
Posta Adresi:
[Şirket Adresi]
Posta ile gönderimler için yukarıdaki adresi kullanabilirsiniz.
Çalışma Saatleri
E-posta gönderdiğinizde, genellikle 24-48 saat içinde yanıt alırsınız. Acil durumlar için lütfen e-postanızda "ACİL" etiketi kullanın.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
S: Uygulamada bir hata ile karşılaştım. Ne yapmalıyım?
C: Lütfen support@wewego.com.tr adresine e-posta gönderin. Hata mesajını, ekran görüntüsünü ve cihaz bilgilerinizi eklemeyi unutmayın.
S: Plus üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
C: Plus üyeliğinizi uygulama ayarlarından veya plus@wewego.com.tr adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz.
S: Kişisel verilerimi nasıl silebilirim?
C: KVKK kapsamındaki haklarınız için kvkk@wewego.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
S: İşletme sahibiyim. Nasıl işbirliği yapabilirim?
C: İş ortaklıkları için legal@wewego.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Yasal Belgeler
Yasal belgelerimizi incelemek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz: